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  ヘアピース・カリーネ>ご注文ガイド:交換と返品方法
 
交換と返品方法
 
安心してお客様にご購入いただけるように、製品の不良や破損、汚損の場合だけでなく
「イメージ違い」「カラー変更」などのお客様都合による交換・返品を承っております。
製品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ弊社までご返送ください。
 
  ※ 交換・返品対象はヘアピースのみです。
    ケア用品は対象外となりますのでご注意ください。
 
 
交換の場合
ご連絡及び返送先
製品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、
下記までご返送ください。製品返送後に交換製品をお送りいたします。
 
〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5-2F HDI 黒田宛
TEL:044-589-4411
送料・手数料
製品の不良や破損・汚損の場合を除き、お客様都合による交換の場合は下記の送料・手数料のご負担をお願いいたします。
  1.交換手数料1,000円(1製品につき)
2.返送時の送料はご負担ください。
交換手数料は、交換製品送付時に代金引換にてご請求させていただきます。

交換をお受け
できない場合
下記に該当する場合につきましては交換をお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。
  1.製品到着後6日以上経過した場合
2.お客様が汚損・破損された場合
3.試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4.カットやパーマなどの加工をされた場合
5.整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
6.付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

 
返品の場合
ご連絡及び返送先
 
  製品到着後、5日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ、
下記までご返送ください。
 
〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区南黒川10-5-2F HDI 黒田宛
TEL:044-589-4411
送料・手数料
製品の不良や破損・汚損の場合を除き、お客様都合による返品の場合は下記の送料・手数料のご負担をお願いいたします。
  1.返品手数料2,000円(1製品につき)
2.返送時の送料はご負担ください。
3.返金の際の振込み手数料

返品をお受け
できない場合
下記に該当する場合につきましては返品をお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。
  1.製品到着後6日以上経過した場合
2.お客様が汚損・破損された場合
3.試着の範囲を超えてご使用になられた場合
4.カットやパーマなどの加工をされた場合
5.整髪料やシャンプー、リンスなどを使用された場合
6.付属品や説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

 
○交換や返品に関しましてご不明点やご質問等ありましたらお気軽にお問い合わせください。
 
 
 
 
 
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